Возврат


ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вернуть изделие с момента получения товара/посылки вы можете в течении 14 дней.

 

Для регионов:

1. Вам следует заполнить в свободной форме заявление на возврат. В нем вам следует обязательно написать номер заказа, наименование товара и причину возврата.

2. К заявлению Вам необходимо приложить кассовый чек или чек об оплате.

3. Также приложите копию паспорта или водительских прав

4. Далее отправьте заказ и полный комплект документов, собранных вами, посредством  Почты России на следующий адрес: г. Москва, 129347, ул. Лосевская 22, а/я 22. Полный комплект документов и возвращаемый товар следует оформить как ценную посылку. Не отсылайте посылку наложенным платежом, пожалуйста. Ответственность за товар до момента его доставки несёт покупатель.

 

Для Москвы:

Вам следует прибыть с кассовым чеком и товаром, который вы хотите вернуть по следующему адресу: г. Москва, Столешников пер, д. 7, строение 3, второй этаж.

 

Будьте внимательны и помните, что товар будет принят обратно только при условии, что он был отослан в оригинальной упаковке  и вы его не использовали ранее, а также что Вами будет полностью заполнено заявление на возврат товара. Изделия, находящиеся в комплекте, следует возвращать также в комплекте.  Во время возврата изделия несоответствующего качества, расходы по  пересылке товара обратно Вам наш интернет-магазин  берёт на себя. При возврате товара затраты на доставку заказа не возмещаются.

В момент доставки при получении товара получатель должен проверить комплектность всего заказа, а так же его внешний вид и отдельно комплектность самого товара. При получении товара, Вы расписываетесь в квитанции, о том что: «Заказ принят, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею, услуги по доставке оказаны, комплектность полная. Ознакомлен с  условиями возврата товара». Как только вы приняли заказ, рекламации к внешним дефектам изделия, к его комплектности, его количеству и товарному виду приниматься не будут.

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Денежные средства возвращаются после того, как наш интернет-магазин получит возвращаемый Вами товар, в течении 10-ти дней. Деньги будут переведены на Ваш банковский счёт или другой счёт, указанный  Вами. Для того чтобы вернуть денежные средства по заказу и который был отменен , но оплата/предоплата по которому была произведена, вам следует отослать нам на почту письмо в свободной форме, где должны быть указаны следующие данные:

- Ваш номер паспорта

- Ваши ФИО (полностью)

- Сумму, предназначенную к возврату

- А также номер заказа

  В письме Вам следует написать реквизиты:

Возврат на банковскую карту или расчетный счет (банковский перевод)

Напишите ФИО получателя платежа (полностью, допустим, Максимов Максим  Максимович)

№ расчетного счета

ИНН покупателя

Наименование банка
№ лицевого счета , т.е. номер счета карты. Будьте внимательны: № карты это не № личного счета карты
БИК банка получателя

ИНН/КПП банка получателя

номер корреспондентского счета
Возврат будет произведён только тому, кто оплатил заказ.


Заказы, оплаченные посредством сертификатов и любых подарочных карт, возврат денег не предусматривают.